Frissítve 2026-09-08
Minden csomag tartalmaz e-mailes és csevegéses támogatást, valamint alkalmazáson belüli hibajelentést és funkcióigénylést. A Standard és az Enterprise csomagban tanácsadást, migrációt és bevezetési segítséget is igénybe vehetsz.
E-mail és csevegés
- Írj a support@fabricloop.com címre. Egy munkanapon belül válaszolunk.
- Vagy indíts csevegést a támogatási oldalon vagy a fabricloop.com bármelyik oldalán — kérj meg egy csapattagot, hogy beszéljen veled. Egy kolléga a csevegésben válaszol, vagy e-mailben, ha időközben elnavigálsz.
- Üzenetet a kapcsolatfelvételi oldalról is küldhetsz.
Hibabejelentés és funkcióigénylés az alkalmazásban
- Hiba bejelentése a profilmenüből — az alkalmazás képernyőképet készít, amelyhez leírhatod, mi ment félre.
- Funkcióigénylés a Beállítások → Funkcióigénylés menüben: szavazhatsz az ötletekre, új javaslatot pedig a Probléma jelentése funkcióval tehetsz.
Standard és Enterprise
Fizetős csomagoknál ezekben is segíthetünk:
- Tanácsadás a csoportok, csatornák és ügynökök felépítéséhez
- Migráció, ha Slackről, Teamsről vagy más eszközről váltasz
- Bevezetési támogatás, hogy a FabricLoopot a csapatodban is elindítsd
Lépj velünk kapcsolatba, és említsd meg a tanácsadást, a migrációt vagy a bevezetést.
Kapcsolódó
Még mindig elakadtál?
Lépj velünk kapcsolatba vagy böngészd az összes súgótémakört.