Opdateret 2026-09-08
Alle planer inkluderer e-mail- og chatsupport samt fejlrapporter og funktionsanmodninger i appen. Standard og Enterprise kan også få rådgivning, migration og implementeringshjælp.
E-mail og chat
- Send en e-mail til support@fabricloop.com. Vi svarer inden for én arbejdsdag.
- Eller start en chat på supportsiden eller hvor som helst på fabricloop.com — bed om at tale med en person. En kollega svarer i chatten eller via e-mail, hvis du forlader siden.
- Du kan også sende en besked fra kontaktsiden.
Rapportér en fejl, eller anmod om en funktion i appen
- Rapportér et problem fra profilmenuen — appen tager et skærmbillede, så du kan beskrive, hvad der gik galt.
- Indsend en funktionsanmodning fra Indstillinger → Funktionsanmodning for at stemme på idéer, eller beskriv en ny gennem Rapportér problem.
Standard og Enterprise
På betalte planer kan vi også hjælpe med:
- Rådgivning om, hvordan du strukturerer grupper, kanaler og agenter
- Migration, når du skifter fra Slack, Teams eller et andet værktøj
- Implementeringshjælp til udrulning af FabricLoop til dit team
Kontakt os og nævn rådgivning, migration eller implementering.
Relateret
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os eller gennemse alle hjælpeemner.