อัปเดตแล้ว 2026-09-08
ทุกแพลนมีการสนับสนุนผ่านอีเมลและแชท บวกกับรายงานข้อบกพร่องและคำขอฟีเจอร์ในแอป Standard และ Enterprise สามารถได้รับคำปรึกษา การย้ายข้อมูล และการช่วยเหลือในการนำไปใช้งานได้เพิ่มเติม
อีเมลและแชท
- ส่งอีเมลไปที่ support@fabricloop.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
- หรือเริ่มแชทบน หน้าการสนับสนุน หรือที่ใดก็ได้บน fabricloop.com — ขอให้คุยกับคน เพื่อนร่วมทีมจะตอบกลับในแชท หรือทางอีเมลหากคุณออกไป
- คุณยังสามารถส่งข้อความจาก หน้าติดต่อ ได้
รายงานข้อบกพร่องหรือขอฟีเจอร์ในแอป
- รายงานปัญหา จากเมนูโปรไฟล์ — แอปจะบันทึกภาพหน้าจอเพื่อให้คุณอธิบายว่ามีอะไรผิดพลาด
- ส่งคำขอฟีเจอร์ จาก Settings → Feature Request เพื่อโหวตสำหรับไอเดีย หรืออธิบายไอเดียใหม่ผ่านรายงานปัญหา
Standard และ Enterprise
ในแพลนที่เสียเงิน เราสามารถช่วยเหลือได้ดังนี้:
- ปรึกษาเกี่ยวกับวิธีการจัดโครงสร้างกลุ่ม ช่องทาง และตัวแทน
- การย้ายข้อมูลเมื่อคุณเปลี่ยนจาก Slack Teams หรือเครื่องมืออื่น
- การสนับสนุนการนำไปใช้งาน เพื่อให้เปิดตัว FabricLoop กับทีมของคุณ
ติดต่อเรา และพูดถึงคำปรึกษา การย้ายข้อมูล หรือการนำไปใช้งาน
บทความที่เกี่ยวข้อง
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
ติดต่อเรา หรือเรียกดู หัวข้อวิธีใช้ทั้งหมด