Обновлено 2026-09-08
Все тарифные планы включают поддержку по электронной почте и чат, а также встроенные отчеты об ошибках и запросы функций. На Standard и Enterprise также доступна помощь с консультациями, миграцией и внедрением.
Email и чат
- Напишите на support@fabricloop.com. Мы ответим в течение одного рабочего дня.
- Или начните чат на странице поддержки или в любом месте на fabricloop.com — попросите поговорить с человеком. Наш сотрудник ответит в чате или по электронной почте, если вы уйдете.
- Вы также можете отправить сообщение со страницы контактов.
Сообщить об ошибке или предложить функцию в приложении
- Сообщить о проблеме из меню профиля — приложение захватит снимок экрана, чтобы вы могли описать, что пошло не так.
- Отправить запрос функции из Settings → Feature Request, чтобы голосовать за идеи или описать новую через Report Issue.
Standard и Enterprise
На платных планах мы также помогаем с:
- Консультациями по структурированию групп, каналов и агентов
- Миграцией при переходе из Slack, Teams или другого инструмента
- Поддержкой внедрения при развертывании FabricLoop в вашей команде
Свяжитесь с нами и упомяните консультации, миграцию или внедрение.
Связанные статьи
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами или просмотрите все справочные материалы.