Концепция · Доля вмешательства человека

Измеряйте, когда
должен вмешаться человек

Показатель вмешательства человека (HIR) показывает, как часто автоматизированной работе нужен человек. Loop Agent в FabricLoop рассчитан на процессы с участием человека: он просит о помощи, возобновляет работу после ответа и эскалирует вопросы через приложения-каналы, а не действует втихую без контроля.

Получить бесплатную главуИИ и агенты
Идея

Автономия без запасного выхода обречена

Команды, которые гонятся за полным автопилотом, хоронят исключения. Успешные ИИ-организации проектируют процессы с расчётом на вмешательство: чёткие передачи работы, видимые запросы и возможность продолжить, как только человек примет решение.

01
Процессы с участием человека
Агенты могут спросить человека, подождать и продолжить — так суждение остаётся у тех, кто отвечает за результат.
02
Эскалация через приложения-каналы
Работа появляется в тех же группах, где команда уже общается, а не в отдельной консоли агентов, которую никто не проверяет.
03
Проверяемая активность агентов
В Корпоративный журналы аудита помогают службе безопасности и операциям видеть, что делали агенты и когда вмешивались люди.
В FabricLoop

Соответствие в продукте

HIR — причина, по которой мы ставим человека в контуре выше демонстрационной автономии. Сочетайте его с читаемостью, чтобы и вмешательства, и разрешения были видны.

Пригласите свою команду
меньше чем за 60 секунд

Сообщения в реальном времени, полноценная система задач и заметок и открытый ИИ — бесплатно навсегда для небольших команд, без банковской карты. Сначала исследуйте сами, затем приглашайте команду.