Päivitetty 2026-09-08
Kaikki paketit sisältävät sähköposti- ja chat-tuen sekä sovelluksen sisäisen ongelmailmoituksen ja ominaisuuspyynnöt. Standard ja Enterprise saavat lisäksi neuvontaa, siirtoapua ja käyttöönottotukea.
Sähköposti ja chat
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@fabricloop.com. Vastaamme yhden työpäivän kuluessa.
- Tai aloita chat tukisivulla tai missä tahansa fabricloop.com-sivustolla — pyydä puhumaan ihmisen kanssa. Tiimin jäsen vastaa chatissa tai sähköpostitse, jos poistut sivulta.
- Voit myös lähettää viestin yhteydenottosivulta.
Ilmoita virheestä tai pyydä ominaisuutta sovelluksessa
- Ilmoita ongelmasta profiilivalikosta — sovellus ottaa kuvakaappauksen, jotta voit kertoa, mikä meni pieleen.
- Lähetä ominaisuuspyyntö kohdasta Asetukset → Ominaisuuspyyntö äänestääksesi ideoista, tai kuvaile uusi pyyntö Ilmoita ongelmasta -toiminnon kautta.
Standard ja Enterprise
Maksullisissa paketeissa saat myös:
- Neuvontaa ryhmien, kanavien ja agenttien rakenteesta
- Siirtoapua, kun vaihdat Slackista, Teamsista tai muusta työkalusta
- Käyttöönottotukea FabricLoopin käyttöönottoon tiimissäsi
Ota meihin yhteyttä ja mainitse neuvonta, siirto tai käyttöönotto.
Liittyvät aiheet
Oletko vielä jumissa?
Ota meihin yhteyttä tai selaa kaikkia ohjeaiheita.