Opdateret 2026-08-13
Brug Rapportér problem fra profil- eller overflowmenuen — FabricLoop tager et skærmbillede af den aktuelle skærm, så du kan beskrive, hvad der gik galt.
Send en rapport
- Åbn menuen fra dit profilbillede (web, nederst til venstre) eller overflowmenuen på Home og andre skærme.
- Tryk på Rapportér problem. Appen tager et skærmbillede af det, du kiggede på.
- Beskriv problemet. På iPhone kan du fjerne markeringen i Upload skærmbillede, hvis du ikke vil have billedet vedhæftet.
- Tryk på Send. Du ser en tak-besked, og vi følger op via e-mail, når vi har et svar.
Beskrivelsen skal være på mindst et par tegn. På nettet kræves et skærmbillede, før Send bliver aktiv.
Se rapporter fra dit arbejdsområde
Ejere og administratorer kan åbne Indstillinger → Rapporterede problemer for at læse indsendelser, deres status og skærmbilleder. På iPhone findes Rapporterede problemer under Hjælp og support for alle.
Den liste er til gennemgang — den erstatter ikke Rapportér problem, når du vil sende en ny rapport.
Tips
- Rapportér fra den skærm, hvor fejlen opstod, så skærmbilledet passer.
- Produktidéer hører hjemme på Feature Request (afstemning). Du kan stadig bruge Rapportér problem til et forslag, hvis det ikke er opført endnu — prompten tager imod både problemer og forslag.
Relateret
- Hvilken support er tilgængelig?
- Hvordan indsender jeg en funktionsanmodning?
- Hvordan sletter jeg min konto?
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os eller gennemse alle hjælpeemner.