Jak mohu nahlásit problém?

Pomocí funkce Nahlásit problém z nabídky profilu odešlete snímek obrazovky a popis.

Aktualizováno 2026-08-13

Použijte Nahlásit problém v nabídce profilu nebo v rozšířené nabídce — FabricLoop zachytí snímek aktuální obrazovky, abyste mohli popsat, co se pokazilo.

Odeslání hlášení

  1. Otevřete nabídku z profilové fotografie (na webu vlevo dole) nebo rozšířenou nabídku na obrazovce Domů a dalších obrazovkách.
  2. Klepněte na Nahlásit problém. Aplikace pořídí snímek obrazovky toho, co jste právě viděli.
  3. Popište problém. Na iPhonu můžete zrušit zaškrtnutí Nahrát snímek obrazovky, pokud nechcete obrázek připojit.
  4. Klepněte na Odeslat. Zobrazí se poděkování; jakmile budeme mít odpověď, ozveme se e-mailem.

Popis musí mít alespoň několik znaků. Na webu je před aktivací tlačítka Odeslat nutný snímek obrazovky.

Hlášení z vašeho pracovního prostoru

Vlastníci a správci mohou otevřít Nastavení → Nahlášené problémy a přečíst si odeslaná hlášení, jejich stav a snímky obrazovky. Na iPhonu je Nahlášené problémy pod Nápověda a podpora pro všechny uživatele.

Tento seznam slouží ke kontrole — nenahrazuje Nahlásit problém při odesílání nového hlášení.

Tipy

  • Hlaste problém z obrazovky, na které k chybě došlo, aby snímek odpovídal.
  • Návrhy produktů patří do Žádosti o funkce (hlasování). Pokud nápad ještě není uveden, můžete ho stále poslat přes Nahlásit problém — výzva přijímá problémy i návrhy.

Související

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás nebo si prohlédněte všechna témata nápovědy. Kontaktujte nás nebo si prohlédněte všechna témata nápovědy.

Stále potřebujete pomoc? Kontaktujte nás