Cum raportez o problemă?

Utilizați Report Issue din meniul profilului pentru a trimite o captură de ecran și o descriere.

Actualizat 2026-08-13

Utilizați Report Issue din meniul profilului / meniul suplimentar — FabricLoop face o captură a ecranului curent, astfel încât puteți descrie ce nu a funcționat.

Trimiteți un raport

  1. Deschideți meniul din poza profilului dvs. (web, jos la stânga) sau meniul suplimentar de pe Home și alte ecrane.
  2. Atingeți Report Issue. Aplicația face o captură de ecran a ceea ce vizualizați.
  3. Descrieți problema. Pe iPhone puteți deselecta Upload screenshot dacă nu doriți ca imaginea să fie atașată.
  4. Atingeți Submit. Veți vedea un mesaj de mulțumire; vă contactăm prin email când avem un răspuns.

Descrierea necesită cel puțin câteva caractere. Pe web, o captură de ecran este necesară înainte ca Submit să fie activat.

Vedeți rapoarte din spațiul de lucru

Proprietarii și administratorii pot deschide Settings → Reported Issues pentru a citi trimiteri, statusul acestora și capturi de ecran. Pe iPhone, Reported Issues se află sub Help & Support pentru toată lumea.

Acea listă este pentru revizuire — nu înlocuiește Report Issue pentru depunerea unui raport nou.

Sfaturi

  • Raportați din ecranul în care s-a întâmplat eroarea, astfel încât captura de ecran să se potrivească.
  • Ideile de produs se găsesc în Feature Request (votare). Puteți totuși utiliza Report Issue pentru o sugestie dacă nu este deja listată — câmpul de descriere acceptă probleme sau sugestii.

Articole conexe

Mai aveți nevoie de ajutor?

Contactați-ne sau răsfoiți toate subiectele de ajutor.

Aveți nevoie în continuare de ajutor? Contactați-ne