Πώς αναφέρω ένα πρόβλημα;

Χρησιμοποιήστε το Report Issue από το μενού προφίλ / «περισσότερα» — το FabricLoop καταγράφει ένα στιγμιότυπο της τρέχουσας οθόνης, ώστε να περιγράψετε τι δεν πήγε καλά.

Αποστολή αναφοράς

1. Ανοίξτε το μενού από την εικόνα του προφίλ σας (ιστός, κάτω αριστερά) ή το μενού «περισσότερα» στην Αρχική σελίδα και άλλες οθόνες.
2. Πατήστε Report Issue. Η εφαρμογή τραβά ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού που βλέπατε.
3. Περιγράψτε το πρόβλημα. Στο iPhone μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Upload screenshot εάν δεν θέλετε να επισυνάψετε την εικόνα.
4. Πατήστε Submit. Θα δείτε ένα μήνυμα ευχαριστίας· θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με email όταν έχουμε απάντηση.

Η περιγραφή χρειάζεται τουλάχιστον μερικούς χαρακτήρες. Στον ιστό, απαιτείται στιγμιότυπο οθόνης για να ενεργοποιηθεί το Submit.

Δείτε αναφορές από τον χώρο εργασίας σας

Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν να ανοίξουν Settings → Reported Issues για να διαβάσουν τις υποβολές, την κατάστασή τους και τα στιγμιότυπα. Στο iPhone, το Reported Issues βρίσκεται στο Help & Support και είναι διαθέσιμο σε όλους.

Αυτή η λίστα προορίζεται για επισκόπηση — δεν αντικαθιστά το Report Issue για την υποβολή νέας αναφοράς.

Συμβουλές

• Αναφέρετε το πρόβλημα από την οθόνη όπου παρουσιάστηκε το σφάλμα, ώστε το στιγμιότυπο να ταιριάζει.
• Οι ιδέες για το προϊόν ανήκουν στο Feature Request (ψηφοφορία). Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το Report Issue για μια πρόταση εάν δεν υπάρχει ήδη στη λίστα — η φόρμα δέχεται προβλήματα ή προτάσεις.

Σχετικά

• Ποια υποστήριξη προσφέρει το FabricLoop;
• Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
• Πώς υποβάλλω μια αίτηση για νέα λειτουργία;

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας ή δείτε όλα τα θέματα βοήθειας.