עודכן 2026-08-13
השתמש בדוח בעיה מתפריט הפרופיל או מתפריט האפשרויות הנוספות — FabricLoop מצלמת צילום מסך של המסך הנוכחי כדי שתוכל לתאר מה השתבש.
שליחת דוח
- פתח את התפריט מתמונת הפרופיל שלך (באינטרנט, למטה משמאל) או מתפריט האפשרויות הנוספות ב-Home ובמסכים אחרים.
- הקש על דוח בעיה. האפליקציה מצלמת את מה שהיה על המסך.
- תאר את הבעיה. ב-iPhone אפשר לבטל את הסימון של העלה צילום מסך אם אינך רוצה שהתמונה תצורף.
- הקש על שלח. תראה הודעת תודה; אנחנו חוזרים אליך בדוא"ל כשיש לנו תשובה.
התיאור צריך לכלול לפחות כמה תווים. באינטרנט נדרש צילום מסך לפני שהלחצן שלח מופעל.
צפייה בדוחות מסביבת העבודה שלך
בעלים ומנהלים יכולים לפתוח הגדרות → בעיות שדווחו כדי לקרוא את הדיווחים, את הסטטוס שלהם ואת צילומי המסך. ב-iPhone, בעיות שדווחו נמצאות תחת עזרה ותמיכה עבור כולם.
הרשימה הזו נועדה לעיון — היא אינה מחליפה את דוח בעיה לשליחת דיווח חדש.
טיפים
- דווח מהמסך שבו התרחשה התקלה כדי שצילום המסך יהיה רלוונטי.
- רעיונות למוצר שייכים לבקשת תכונה (הצבעה). אפשר עדיין להשתמש ב-Report Issue להצעה שעדיין לא ברשימה — הטופס מקבל גם בעיות וגם הצעות.
קשור
עדיין תקוע?
צור קשר אתנו או עיין בכל נושאי העזרה.