Bagaimanakah cara saya melaporkan masalah?

Gunakan Report Issue daripada menu profil / limpahan — FabricLoop menangkap tangkapan skrin bagi skrin semasa supaya anda boleh menerangkan apa yang tidak kena.

Hantar laporan

1. Buka menu daripada gambar profil anda (web, bawah kiri) atau menu limpahan di Home dan skrin lain.
2. Ketik Report Issue. Aplikasi mengambil tangkapan skrin bagi apa yang sedang anda lihat.
3. Terangkan masalah itu. Pada iPhone, anda boleh menyahtanda Upload screenshot jika anda tidak mahu imej dilampirkan.
4. Ketik Submit. Anda akan melihat nota terima kasih; kami menghubungi anda melalui e-mel apabila kami mempunyai maklum balas.

Penerangan memerlukan sekurang-kurangnya beberapa aksara. Di web, tangkapan skrin diperlukan sebelum Submit diaktifkan.

Lihat laporan daripada ruang kerja anda

Pemilik dan pentadbir boleh membuka Settings → Reported Issues untuk membaca penghantaran, status dan tangkapan skrinnya. Pada iPhone, Reported Issues berada di bawah Help & Support untuk semua orang.

Senarai itu adalah untuk semakan — ia tidak menggantikan Report Issue untuk memfailkan laporan baharu.

Petua

• Laporkan daripada skrin tempat pepijat berlaku supaya tangkapan skrin sepadan.
• Idea produk sesuai dihantar ke Feature Request (pengundian). Anda masih boleh menggunakan Report Issue untuk cadangan jika ia belum disenaraikan — gesaan itu menerima masalah atau cadangan.

Berkaitan

• Apakah sokongan yang ditawarkan oleh FabricLoop?
• Bagaimanakah cara saya menghantar permintaan ciri?
• Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun saya?

Masih tersekat?

Hubungi kami atau layari semua topik bantuan.