¿Quién cuenta como miembro activo?

Un miembro activo es una persona que usa tu espacio de trabajo dentro de una ventana de actividad continua de aproximadamente 30 días. Los planes de pago facturan por esas personas, no por cada cuenta invitada que nunca inicia sesión.

La ventana de actividad

1. FabricLoop examina el uso reciente en una ventana continua (aproximadamente 30 días), no un mes calendario que elijas.
2. La actividad incluye abrir la aplicación, crear o editar trabajo, comentar, subir archivos o ver actualizaciones.
3. Si alguien no ha usado FabricLoop en esa ventana, está inactivo y no cuenta entre las plazas de pago.

Los agentes y las aplicaciones no cuentan como plazas de personas. No se añaden al recuento de miembros activos.

Crédito por inactividad

1. Cuando un miembro se vuelve inactivo, se elimina automáticamente del total de plazas facturadas.
2. Los créditos se aplican en la siguiente factura — no tienes que eliminar miembros de un selector de plazas.
3. Si vuelven y usan el espacio de trabajo de nuevo, cuentan como activos (prorrateado si vuelven a mitad del ciclo).

Consulta ¿Cómo cambia el número de plazas cuando las personas se unen o se van? para obtener información sobre prorrateo.

Consejos

• Los espacios de trabajo gratuitos tienen usuarios ilimitados, por lo que el recuento de miembros activos no crea una factura hasta que cambies de plan.
• Invitar a alguien no inicia un cargo por sí solo — cuentan después de que comienzan a usar FabricLoop.
• Los propietarios y administradores pueden revisar el plan y las facturas desde configuración de facturación.

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