Términos y condiciones

¡Bienvenido a FabricLoop! Al acceder o utilizar nuestra aplicación, sitio web y servicios (colectivamente, los "Servicios"), aceptas estar obligado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

1. Aceptación de Términos

1.1 Al crear una cuenta, acceder o utilizar los Servicios, aceptas estos Términos y cualquier política incorporada por referencia, incluyendo nuestra Política de Privacidad.

1.2 Si estás utilizando los Servicios en nombre de una organización ("Cliente"), representas que tienes la autoridad para obligar a esa organización a estos Términos, y "tú" se refiere a esa organización.

1.3 Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y FabricLoop.

2. Cambios a los Términos

2.1 FabricLoop puede actualizar estos Términos. Para cambios materiales, proporcionaremos al menos 30 días de aviso por correo electrónico o notificación en la aplicación antes de que los cambios entren en vigor.

2.2 Tu uso continuado de los Servicios después del período de aviso constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no estás de acuerdo, puedes rescindir tu suscripción antes de la fecha efectiva.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades

3.1 Creación de Cuenta: Para acceder a los Servicios, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa, completa y actual.

3.2 Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta. Notifica nos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.

3.3 Elegibilidad: Los Servicios están destinados al uso empresarial por individuos mayores de 18 años. El uso de los Servicios por menores no está permitido.

3.4 Administradores: El Cliente designa uno o más administradores que gestionan el acceso de usuarios. El Cliente es responsable del cumplimiento de sus usuarios con estos Términos.

4. Uso de Servicios

4.1 Licencia: FabricLoop otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y utilizar los Servicios durante el término de suscripción para los propósitos comerciales internos del Cliente.

4.2 Restricciones: El Cliente acepta no: (a) utilizar los Servicios para propósitos ilícitos; (b) hacer ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas; (c) revender, sublicenciar o poner los Servicios a disposición de terceros que no sean usuarios autorizados; (d) intentar acceso no autorizado a ninguna parte de los Servicios.

4.3 Propiedad de Datos del Cliente: El Cliente retiene todos los derechos, título e interés en los datos que ingresa o carga en los Servicios ("Datos del Cliente"). FabricLoop no tiene derechos de propiedad en Datos del Cliente. El Cliente otorga a FabricLoop una licencia limitada para alojar, almacenar, transmitir y procesar Datos del Cliente únicamente para proporcionar los Servicios.

4.4 FabricLoop no accederá a Datos del Cliente excepto (a) según sea necesario para proporcionar y soportar los Servicios, (b) según sea requerido por ley, o (c) con consentimiento del Cliente.

5. Protección de Datos

5.1 Cada parte acepta cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en conexión con los Servicios.

5.2 En la medida en que FabricLoop procese datos personales contenidos en Datos del Cliente en nombre del Cliente, FabricLoop lo hace como procesador de datos (o "proveedor de servicios" bajo CCPA) y el Cliente es el controlador de datos.

5.3 Bajo solicitud, FabricLoop celebrará un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con el Cliente que incorpore Cláusulas Contractuales Estándar para transferencias de datos personales desde el EEE, Reino Unido o Suiza. Para solicitar un DPA, envía un correo a dpo@fabricloop.com.

5.4 FabricLoop asistirá al Cliente en el cumplimiento de solicitudes de derechos de sujetos de datos (acceso, eliminación, portabilidad, corrección) recibidas por el Cliente en relación con datos personales en Datos del Cliente, en la medida técnicamente posible.

5.5 FabricLoop notificará al Cliente sin demora indebida (y dentro de 72 horas donde sea posible) al tener conocimiento de una violación de datos personales que afecte Datos del Cliente.

6. Conducta del Usuario

6.1 El Cliente y sus usuarios aceptan no: acosar, abusar o dañar a otros usuarios; suplantar a ninguna persona u organización; cargar código malicioso; utilizar los Servicios para enviar comunicaciones no solicitadas; o violar ninguna ley aplicable.

7. Servicios Pagados y Facturación

7.1 Honorarios: El Cliente acepta pagar todos los honorarios del plan de suscripción seleccionado. Los honorarios se indican excluidos de impuestos, que son responsabilidad del Cliente.

7.2 Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado en una base mensual o anual. El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión de los Servicios.

7.3 Reembolsos: Los honorarios no son reembolsables excepto según sea requerido por ley aplicable o como se indica expresamente en un formulario de orden firmado.

7.4 Cambios: FabricLoop proporcionará al menos 30 días de aviso antes de aumentar los honorarios de suscripción. Los aumentos de honorarios entran en vigor en la próxima renovación.

8. Propiedad Intelectual

8.1 IP de FabricLoop: Todos los derechos de propiedad intelectual en los Servicios — incluidos software, marcas registradas y logotipos — son propiedad de FabricLoop o sus licenciadores. No se otorgan derechos excepto como se indica expresamente en estos Términos.

8.2 IP del Cliente: Todos los derechos de propiedad intelectual en Datos del Cliente permanecen con el Cliente.

8.3 Retroalimentación: Al enviar sugerencias o retroalimentación, el Cliente otorga a FabricLoop una licencia perpetua, libre de regalías para utilizar esa retroalimentación para mejorar los Servicios.

8.4 Datos Agregados: FabricLoop puede utilizar datos anónimos, agregados, desidentificados derivados del uso del Cliente de los Servicios para mejora de productos y análisis, siempre que tales datos no puedan razonablemente utilizarse para identificar al Cliente o a ningún individuo.

9. Integraciones de Terceros

9.1 Los Servicios pueden integrarse con aplicaciones de terceros. FabricLoop no es responsable de la disponibilidad, precisión o prácticas de servicios de terceros. Tu uso de integraciones de terceros está gobernado por los términos respectivos de terceros.

10. Privacidad

10.1 La recopilación y uso de datos personales por FabricLoop se describe en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en estos Términos por referencia.

11. Confidencialidad

11.1 Cada parte ("Parte Receptora") acepta mantener confidencial cualquier información no pública de la otra parte ("Parte Divulgadora") que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada su naturaleza.

11.2 La Parte Receptora utilizará la información confidencial únicamente para ejercer derechos o cumplir obligaciones bajo estos Términos, y la protegerá con al menos el mismo cuidado que utiliza para su propia información confidencial.

11.3 Se aplican excepciones a la información que es públicamente conocida, desarrollada independientemente o que es obligatoria ser divulgada por ley.

12. Descargos de Responsabilidad

12.1 Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibles". FabricLoop renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluida la comercialización, aptitud para un propósito particular y no infracción.

12.2 FabricLoop no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o libres de componentes dañinos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 En la medida máxima permitida por ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida pérdida de ingresos, ganancias o datos.

13.2 La responsabilidad total agregada de FabricLoop hacia el Cliente por cualquier reclamación que surja o esté relacionada con estos Términos no excederá los honorarios pagados por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

13.3 Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesión personal causada por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable.

14. Indemnización

14.1 El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a FabricLoop de cualquier reclamación de terceros, daños o gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de: (a) el uso del Cliente de los Servicios en violación de estos Términos; (b) Datos del Cliente que infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual o privacidad de terceros; o (c) la violación del Cliente de la ley aplicable.

15. Plazo y Terminación

15.1 Plazo: Estos Términos permanecen en vigor durante la duración de la suscripción del Cliente y cualquier renovación.

15.2 Terminación por Conveniencia: Cualquiera de las partes puede rescindir proporcionando 30 días de aviso escrito. Los honorarios pagados por el período de facturación actual no son reembolsables.

15.3 Terminación por Incumplimiento: Cualquiera de las partes puede rescindir inmediatamente si la otra incumple materialmente estos Términos y no cura el incumplimiento dentro de 30 días de aviso escrito.

15.4 Efecto de la Terminación: Tras la terminación, el acceso del Cliente a los Servicios cesará. FabricLoop pondrá a disposición del Cliente los Datos del Cliente para exportación durante 30 días después de la terminación. Después de 30 días, FabricLoop eliminará Datos del Cliente y confirmará la eliminación por escrito bajo solicitud. Las copias de seguridad se purgarán dentro de 90 días.

15.5 Supervivencia: Las secciones sobre Propiedad Intelectual, Confidencialidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable sobreviven a la terminación.

16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías no se aplica.

16.2 Resolución de Disputas: Las partes intentarán resolver disputas informalmente. Si la resolución informal falla, las disputas serán sometidas a arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial, conducido en inglés. Cada parte soporta sus propios costos a menos que el árbitro lo disponga de otra manera.

16.3 Renuncia de Acciones Colectivas: Las disputas serán resueltas en una base individual. Ninguna de las partes puede presentar una acción colectiva o representativa.

16.4 Excepción: Cualquiera de las partes puede buscar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para asuntos de propiedad intelectual o confidencialidad sin perseguir primero el arbitraje.

16.5 Clientes de la UE / Reino Unido: Si el Cliente está ubicado en la Unión Europea o Reino Unido y ha celebrado un DPA con FabricLoop, las disputas relacionadas exclusivamente con el procesamiento de datos bajo ese DPA están sujetas a la ley aplicable y jurisdicción especificada en el mismo.

17. Diversos

17.1 Acuerdo Completo: Estos Términos, la Política de Privacidad, cualquier formulario de orden firmado y cualquier DPA ejecutado constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los Servicios y superceden todos los acuerdos anteriores.

17.2 Divisibilidad: Si alguna disposición se encuentra inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continúan en plena vigencia.

17.3 Renuncia: El incumplimiento de hacer cumplir una disposición no es una renuncia de derechos futuros de cumplimiento.

17.4 Asignación: El Cliente no puede asignar estos Términos sin consentimiento previo escrito de FabricLoop. FabricLoop puede asignar estos Términos en conexión con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos sus activos.

17.5 Avisos: Los avisos legales a FabricLoop deben enviarse a legal@fabricloop.com. Los avisos al Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico en la cuenta.

Para preguntas generales sobre estos Términos, contáctanos en: support@fabricloop.com