Quem conta como um membro ativo?

Um membro ativo é uma pessoa que usa seu espaço de trabalho dentro de uma janela de atividade contínua de aproximadamente 30 dias. Planos pagos cobram por essas pessoas — não por cada conta convidada que nunca faz login.

A janela de atividade

1. FabricLoop analisa o uso recente em uma janela contínua (aproximadamente 30 dias), não um mês do calendário que você escolhe.
2. Atividade inclui abrir o app, criar ou editar trabalho, comentar, fazer upload de arquivos ou visualizar atualizações.
3. Se alguém não usou FabricLoop nessa janela, ele está inativo e não conta para os assentos pagos.

Agentes e apps não ocupam assentos destinados a pessoas. Eles não aumentam a contagem de membros ativos.

Crédito por inatividade

1. Quando um membro se torna inativo, ele é removido automaticamente do total de assentos cobrados.
2. Créditos são aplicados na próxima fatura — você não precisa removê-los de um seletor de assentos.
3. Se ele voltar e usar o espaço de trabalho novamente, ele conta como ativo (com cobrança proporcional se retornar no meio do ciclo).

Veja Como os assentos mudam quando as pessoas entram ou saem? para rateio.

Dicas

• Espaços de trabalho gratuitos têm usuários ilimitados, então a contagem de membros ativos não gera cobrança até que você faça upgrade.
• Convidar alguém não inicia uma cobrança por si só — ele conta após começar a usar FabricLoop.
• Proprietários e administradores podem revisar o plano e faturas em configurações de cobrança.

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