Siapa yang dihitung sebagai anggota aktif?

Anggota aktif adalah seseorang yang menggunakan ruang kerja Anda dalam periode aktivitas bergulir selama sekitar 30 hari. Paket berbayar menagih orang-orang tersebut — bukan setiap akun yang diundang yang tidak pernah masuk.

Periode aktivitas

1. FabricLoop melihat penggunaan terbaru dalam periode bergulir (sekitar 30 hari), bukan bulan kalender yang Anda pilih.
2. Aktivitas mencakup membuka aplikasi, membuat atau mengedit pekerjaan, berkomentar, mengunggah file, atau melihat pembaruan.
3. Jika seseorang tidak menggunakan FabricLoop dalam periode tersebut, mereka tidak aktif dan tidak dihitung sebagai pengguna berbayar.

Agen dan aplikasi tidak dihitung sebagai pengguna manusia. Mereka tidak menambah jumlah anggota aktif.

Kredit untuk anggota tidak aktif

1. Ketika anggota menjadi tidak aktif, mereka otomatis keluar dari jumlah pengguna yang ditagih.
2. Kredit diterapkan pada faktur berikutnya — Anda tidak perlu menghapusnya dari pemilih jumlah pengguna.
3. Jika mereka kembali dan menggunakan ruang kerja lagi, mereka dihitung sebagai aktif (diperhitungkan secara prorata jika kembali di tengah siklus).

Lihat Bagaimana jumlah pengguna yang ditagih berubah saat orang bergabung atau keluar? untuk perhitungan prorata.

Tips

• Ruang kerja gratis memiliki pengguna tak terbatas, jadi jumlah anggota aktif tidak membuat tagihan sampai Anda meningkatkan paket.
• Mengundang seseorang tidak memulai penagihan dengan sendirinya — mereka dihitung setelah mereka mulai menggunakan FabricLoop.
• Pemilik dan admin dapat meninjau paket dan faktur dari pengaturan penagihan.

Terkait

• Bagaimana cara kerja penagihan FabricLoop?
• Bagaimana jumlah pengguna yang ditagih berubah saat orang bergabung atau keluar?
• Apa yang disertakan dalam paket gratis?
• Penagihan

Masih kesulitan?

Hubungi kami atau telusuri semua topik bantuan.