Comment gérer les notifications de messages ?

Les préférences de notification fonctionnent à deux niveaux : un paramètre par défaut de l'espace de travail pour tous les canaux, et des exceptions par canal (y compris la mise en sourdine) pour ceux qui nécessitent un traitement différent.

Définir les paramètres par défaut de l'espace de travail

1. Ouvrez Paramètres → Notifications.
2. Sous Ce dont vous avertir (sur le web, cette section s'appelle Notifications de canal), définissez le sélecteur — Canaux et groupes sur iPhone, iPad et Mac ; Notifications sur le web — sur Tous les nouveaux messages, Mentions uniquement ou Rien.
3. Activez éventuellement Supprimer @channel et @here si ces annonces sont trop bruyantes.
4. Gardez Réponses aux conversations que vous suivez activé si vous souhaitez être informé des suites dans les conversations auxquelles vous avez participé.

Les nouveaux canaux héritent de ce paramètre par défaut jusqu'à ce que vous le modifiiez pour un canal.

Modifier les notifications d'un canal ou le mettre en sourdine

1. Dans Messages, ouvrez le menu du canal et choisissez Modifier les notifications, ou Mettre en sourdine pour une mise en sourdine rapide.
2. Choisissez Tous les nouveaux messages, Mentions uniquement ou Rien, et activez Mettre ce canal en sourdine si vous voulez qu'il soit exclu du badge de non-lus.
3. Consultez les exceptions ultérieurement sous Paramètres → Notifications → Exceptions aux paramètres par défaut. Appuyez sur Réinitialiser sur un canal ou sur Réactiver le son sur un fil mis en sourdine.

Sur le web, l'onglet Notifications du canal renvoie également à Paramètres de l'espace de travail et exceptions.

Push et e-mail

1. Sur le même écran Paramètres → Notifications, utilisez les commutateurs Push et E-mail pour chaque type (messages directs, mentions, tâches, événements et résumés).
2. Les types qui ne prennent pas en charge un mode d'envoi masquent ce commutateur : le résumé quotidien et le résumé hebdomadaire ne sont disponibles que par e-mail.
3. Sur iPhone, activez les alertes système à partir du même écran si les bannières sont bloquées.

Conseils

• La mise en sourdine arrête le badge Messages ; Rien arrête les notifications push pour ce canal. Les mentions peuvent toujours apparaître lorsque vous ouvrez un canal en sourdine.
• Les choix de notification vous appartiennent. La mise en sourdine ne change rien pour les autres membres.
• Pour quitter complètement la conversation, consultez Comment quitter un canal ?.

Articles connexes

• Comment fonctionnent la mise en sourdine, @here et @channel ?
• Comment modifier mes préférences de notification ?
• Comment quitter un canal ?
• Messagerie

Toujours bloqué ?

Contactez-nous ou consultez tous les sujets d'aide.