¿Cómo gestiono las notificaciones de mensajes?

Las preferencias de notificación funcionan en dos niveles: un valor predeterminado del espacio de trabajo para cada canal y excepciones por canal (incluido silenciar) para los que necesiten un tratamiento diferente.

Establece valores predeterminados del espacio de trabajo

1. Abre Configuración → Notificaciones.
2. En Qué notificaciones recibir (en la web, esta sección se llama Notificaciones de canal), configura el selector — Canales y grupos en iPhone, iPad y Mac; Notificaciones en la web — a Todos los mensajes nuevos, Solo menciones o Nada.
3. Opcionalmente, activa Suprimir @channel y @here si esos anuncios son demasiado ruidosos.
4. Mantén Respuestas a hilos que sigues activado si quieres seguir los hilos en los que has participado.

Los canales nuevos heredan este valor predeterminado hasta que personalices las notificaciones de un canal.

Personaliza las notificaciones de un canal o siléncialo

1. En Mensajes, abre el menú del canal y elige Cambiar notificaciones o Silenciar para silenciar con un toque.
2. Elige Todos los mensajes nuevos, Solo menciones o Nada, y activa Silenciar este canal si quieres que no cuente en la insignia de no leídos.
3. Revisa las excepciones más tarde en Configuración → Notificaciones → Excepciones a los valores predeterminados. Toca Restablecer en un canal o Reactivar en un hilo silenciado.

En la web, la pestaña Notificaciones del canal también enlaza a Valores predeterminados del espacio de trabajo y excepciones.

Push y correo electrónico

1. En la misma pantalla Configuración → Notificaciones, usa los controles Push y Correo electrónico para cada tipo (mensajes directos, menciones, tareas, eventos y resúmenes).
2. Los tipos que no admiten un método de entrega ocultan ese control — Resumen diario y Resumen semanal solo se envían por correo electrónico.
3. En iPhone, activa las alertas del sistema desde la misma pantalla si los banners están bloqueados.

Consejos

• Silenciar oculta las insignias de no leídos; Nada detiene las notificaciones push para ese canal. Las menciones aún pueden aparecer cuando abras un canal silenciado.
• Las opciones de notificación son solo tuyas. Silenciar no cambia nada para otros miembros.
• Para dejar la conversación completamente, consulta ¿Cómo salgo de un canal?.

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