Les preguntes d'entrevista que realment revelen com treballa algú
← Tots els articles Gestionar el negoci

Les preguntes d'entrevista que realment revelen com treballa algú

Per l'equip de FabricLoop  ·  maig de 2026  ·  4 min de lectura

La majoria de preguntes d'entrevista són fàcils de preparar. «Explica'm una vegada que vas superar un repte» genera una història ben assajada que revela molt poc sobre com pensa realment la persona sota pressió. «On et veus d'aquí a cinc anys?» gairebé ningú no ho respon amb honestedat.

Les millors preguntes d'entrevista són més difícils de preparar perquè pregunten per fets concrets, exigeixen una autoreflexió real o exploren el raonament que hi ha darrere d'una decisió i no el resultat. Aquí en tens vuit que donen constantment més informació.

«Les millors preguntes d'entrevista no són les que als candidats els costa més de respondre. Són les que és impossible respondre bé sense una autoconsciència genuïna.»

8 preguntes organitzades segons el que revelen

Revela Pregunta Què escoltar
Resolució de problemes
«Explica'm l'última vegada que vas haver de resoldre alguna cosa partint de zero, sense manual i sense una resposta òbvia. Com t'ho vas plantejar?»
 Descriuen un procés real —reunir informació, formular hipòtesis, provar, ajustar— o fan una narrativa vaga sobre «pensar amb creativitat»?
Resolució de problemes
«Parla'm d'una decisió que vas prendre amb informació incompleta. Què vas decidir i què va passar?»
 Els bons candidats expliquen quina informació tenien, què en van deduir i què van decidir fer malgrat la incertesa. Els dolents descriuen que van esperar més informació o que ho van escalar.
Autoconciència
«Quin tipus de cap fa que donis el millor de tu i quin tipus fa que et desconnectis en silenci?»
 Les respostes concretes i honestes revelen un autoconeixement genuí. Una positivitat vaga («puc treballar amb qualsevol persona») és un senyal d'alerta. Escolta sobretot què diuen que els desconnecta: t'indica què els frustrarà al teu entorn.
Autoconciència
«Què vas creure amb convicció fa dos anys que ja no creus que sigui cert?»
 Les persones que saben actualitzar les seves creences davant de noves evidències són poques i valuoses. Els candidats que no en saben esmentar cap, o bé no reflexionen sobre si mateixos o bé són evasius; cap de les dues coses és bona.
Valors
«Explica'm una vegada que no estaves d'acord amb una decisió presa per sobre teu. Què vas fer?»
 Vols algú que va plantejar el desacord de manera constructiva, va entendre la decisió un cop presa i s'hi va comprometre; no algú que va acatar en silenci (poc coratge) o que la va soscavar (poc criteri). Tots dos extrems són un problema.
Valors
«Quina és la cosa més important que un lloc de treball pot fer per tu i quina és la que menys importa?»
 L'aparellament importa. Tothom sap descriure què vol; allò a què està disposat a renunciar revela les prioritats genuïnes. El que valora coincideix amb el que el teu entorn ofereix de debò?
Execució
«Dona'm un exemple d'un projecte en què les coses es van torçar. Què va anar malament i què vas fer?»
 Busca assumpció de responsabilitat sense culpar els altres, un diagnòstic lúcid del que va fallar i proves que van canviar alguna cosa com a resultat. Els candidats que ho atribueixen tot a la culpa d'altres, o que no recorden cap projecte que es torcés, són dos senyals per aprofundir-hi.
Execució
«Com decideixes en què treballar quan tot sembla urgent?»
 Busca un sistema real: alguna manera de distingir l'urgent de l'important, de protegir temps per a la feina d'alt impacte i de comunicar els compromisos a les parts interessades. «Faig una llista i la vaig seguint» i «Em guio per la intuïció» són respostes dèbils.

Com fer servir bé aquestes preguntes

La pregunta és el principi, no el final. La informació de debò surt a les preguntes de seguiment. Després de qualsevol resposta, pregunta:

La prova de la concreció Tota resposta sòlida a una pregunta sobre comportament hauria de contenir una situació concreta, accions concretes que el candidat va dur a terme personalment i un resultat concret. Si algun d'aquests tres elements és vague o falta, continua preguntant fins que obtinguis concrecions. Les generalitats indiquen que l'experiència no va existir o que el candidat no hi ha reflexionat prou per aprendre'n.
El que no es pot preguntar Sigui quina sigui la teva intenció, algunes preguntes estan prohibides per llei a la majoria de jurisdiccions: edat, estat civil, fills, origen nacional, religió, discapacitat. En cas de dubte, consulta un advocat. El cost d'una reclamació per contractació injusta supera de llarg la informació marginal que obtindries amb una pregunta prohibida.
Com ajuda FabricLoop a contractar Una bona contractació comença abans de l'entrevista. FabricLoop et permet fer el seguiment dels candidats, compartir les notes d'entrevista amb l'equip i alinear els criteris d'avaluació, de manera que prenguis les decisions a partir d'evidències consolidades i no segons qui va parlar més fort a la posterior posada en comú.

10 idees per recordar d'aquest article

  1. La majoria de preguntes d'entrevista habituals són massa fàcils de preparar per donar informació útil: calen preguntes que exigeixin una autoreflexió genuïna o un record concret.
  2. Preguntar com algú va abordar un problema partint de zero revela si té un procés real de resolució de problemes o només una història.
  3. Preguntar per decisions preses amb informació incompleta distingeix les persones que actuen amb criteri enmig de la incertesa de les que esperen o ho escalen.
  4. El que fa que algú es desconnecti d'un cap diu més de les seves necessitats que el que afirma valorar en un lloc de treball.
  5. Saber esmentar una creença que s'ha canviat en dos anys és un senyal fort d'honestedat intel·lectual i d'obertura a les evidències.
  6. La manera com algú va gestionar un desacord amb una decisió presa per sobre seu revela coratge, criteri i compromís, tot alhora.
  7. Allò a què un candidat diu que està disposat a renunciar revela més prioritats genuïnes que el que diu que vol.
  8. Les històries de fracàs d'un projecte són més reveladores que les d'èxit: escolta com assumeix la responsabilitat, el diagnòstic i què va canviar com a resultat.
  9. Tota resposta hauria de tenir tres elements: una situació concreta, accions concretes i un resultat concret. Si algun és vague, aprofundeix.
  10. La pregunta de seguiment fa tanta feina com l'original: «Què vas fer exactament?» i «Què faries de manera diferent?» són les que més revelen.