Cuando se graba una llamada, FabricLoop la transcribe y publica un Resumen de llamada en la misma conversación después de que termine — con una descripción general, acciones pendientes sugeridas y un enlace a las notas de la llamada cuando se crean.
Activa la grabación antes de empezar
- Inicia una llamada desde una conversación.
- En la pantalla previa a la llamada, deja Grabar y transcribir activado si deseas un resumen. Desactívalo si esta llamada no debe guardarse.
- Únete como de costumbre. Los avisos de llamadas entrantes pueden recordar a los participantes que la llamada puede estar siendo grabada.
La grabación se decide cuando comienza la llamada. Desactivarla después para una sola persona detendría la transcripción para todos, por lo que la configuración durante la llamada muestra las transcripciones como Activadas o Desactivadas en lugar de un control para cambiarlo durante la llamada.
Después de colgar
- Termina la llamada con el control de salida.
- Un separador Llamada finalizada aparece en la conversación (con duración cuando esté disponible).
- Pasados unos momentos — normalmente entre 10 y 30 segundos mientras se completan la transcripción y el resumen — se publica una tarjeta de Resumen de llamada.
El resumen puede incluir:
- Quién estaba en la llamada
- Una breve descripción de lo que se habló
- Elementos de acción sugeridos que puedes crear como tareas (edita el título primero si lo deseas)
- Un enlace Ver notas de la llamada cuando las notas se hayan guardado desde la grabación
Crear una tarea sugerida desde la tarjeta la añade al espacio de trabajo. Tienes una ventana corta para deshacer si fue el elemento incorrecto.
Consejos
- Si Grabar y transcribir estaba desactivado, no se guarda transcripción ni resumen para esa llamada.
- Los subtítulos en vivo durante la llamada (donde estén disponibles) sirven para seguir la conversación en ese momento — el resumen publicado es el seguimiento duradero.
- Si el resumen aún no ha aparecido, permanece en la conversación y espera un poco; FabricLoop actualiza el hilo después de que termina el procesamiento.
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