AI call summaries ทำงานอย่างไร

หากคุณบันทึกและถอดเสียงการโทร FabricLoop จะโพสต์สรุปย่อ งานติดตามที่แนะนำ และบันทึกเพิ่มเติมในการสนทนาหลังจากที่คุณวางสาย

อัปเดตแล้ว 2026-08-13

เมื่อบันทึกการโทร FabricLoop จะถอดเสียงและโพสต์ Call Summary ในการสนทนาเดียวกันหลังจากสิ้นสุด โดยมีภาพรวม รายการการดำเนินการที่แนะนำ และลิงก์ไปยังบันทึกการโทรเมื่อสร้างขึ้น

เปิดการบันทึกก่อนเริ่มต้น

  1. เริ่มการโทร จากการสนทนา
  2. บนหน้าจอก่อนการโทร ปล่อยให้ Record & transcribe เปิดใช้งานหากคุณต้องการสรุป ปิดใช้งานหากไม่ควรบันทึกการโทรนี้
  3. เข้าร่วมตามปกติ การแจ้งเตือนการโทรเข้ามาสามารถเตือนผู้เข้าร่วมว่าการโทรอาจถูกบันทึก

การตั้งค่าว่าจะบันทึกหรือไม่จะกำหนดเมื่อเริ่มการโทร การปิดใช้งานในภายหลังสำหรับคนเดียวจะหยุดการถอดเสียงให้กับทุกคน ดังนั้นการตั้งค่าในระหว่างการโทรจึงแสดงการถอดเสียงเป็น เปิด หรือ ปิด แทนที่จะสลับกลางการโทร

หลังจากคุณวางสาย

  1. สิ้นสุดการโทรด้วยตัวควบคุมออกจากการโทร
  2. ตัวแบ่ง Call ended ปรากฏในการสนทนา (มีระยะเวลาเมื่อมี)
  3. หลังจากนั้นสักครู่ โดยปกติประมาณ 10-30 วินาทีในขณะที่การถอดเสียงและสรุปเสร็จสิ้น การ์ด Call Summary จะถูกโพสต์

สรุปสามารถรวม:

  • ใครอยู่ในการโทร
  • ภาพรวมสั้น ๆ ของสิ่งที่กล่าวถึง
  • Action items ที่แนะนำซึ่งคุณสามารถสร้างเป็นงาน (แก้ไขชื่อเรื่องก่อนหากต้องการ)
  • ลิงก์ View call notes เมื่อมีบันทึกการโทรที่สร้างจากเสียงที่บันทึกไว้

การสร้างงานที่แนะนำจากการ์ดจะเพิ่มไปยังพื้นที่ทำงาน คุณมีเวลาสั้น ๆ เพื่อเลิกทำหากเป็นรายการที่ผิด

เคล็ดลับ

  • หากปิด Record & transcribe ไม่มีการบันทึกการถอดเสียงหรือสรุปสำหรับการโทรนั้น
  • คำบรรยายสดระหว่างการโทร (หากมี) ช่วยให้ติดตามได้ในขณะนั้น ส่วนสรุปที่โพสต์เป็นข้อมูลอ้างอิงที่เก็บไว้ได้
  • หากสรุปยังไม่ปรากฏ ให้อยู่ในการสนทนาและรอสักครู่ FabricLoop จะรีเฟรชเธรดหลังจากประมวลผลเสร็จ

บทความที่เกี่ยวข้อง

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ติดต่อเรา หรือเรียกดู หัวข้อวิธีใช้ทั้งหมด

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อเรา