Où puis-je gérer mes factures et mes modes de paiement?

Les propriétaires et administrateurs gèrent les cartes, factures et reçus à partir des paramètres de facturation de l'espace de travail. Les paiements sont traités de façon sécuritaire par Stripe.

Ouvrir les paramètres de facturation

1. Sur le web, rendez-vous sur app.fabricloop.com/billing en étant connecté comme propriétaire ou administrateur.
2. Sur iOS, ouvrez Paramètres → Intégrations → Agents (forfaits payants) pour voir les dépenses liées aux agents. Les limites de dépenses, les cartes et les factures ne peuvent être modifiées que sur le web.
3. Utilisez le portail de facturation propulsé par Stripe pour mettre à jour la carte enregistrée et télécharger les factures.

Cartes et factures

1. Ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit dans le portail de facturation.
2. Téléchargez les factures et reçus antérieurs au même endroit.
3. Confirmez que l'espace de travail utilise une facturation mensuelle ou annuelle pour les forfaits Standard ou Entreprise.

Si FabricLoop ne peut pas facturer la carte, Stripe effectue de nouvelles tentatives selon ses règles habituelles et l'abonnement peut être interrompu jusqu'à ce que le mode de paiement soit mis à jour.

Conseils

• Les membres ne peuvent pas modifier les modes de paiement — adressez-vous à un propriétaire ou à un administrateur.
• L'utilisation du modèle d'agent (quand elle est mesurée) apparaît sous forme de lignes de facturation sur la même facture Stripe que les postes, une fois qu'une carte est enregistrée.
• Les grandes organisations qui ont besoin de modalités de paiement à terme peuvent payer par facture au lieu d'une carte.

Rubriques connexes

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