FabricLoop ใช้งานได้ในภาษาไทย

ทางเลือกแทน Slack ที่ดีที่สุดในปี 2026: เปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา

ทางเลือกแทน Slack ที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับเหตุผลที่คุณจะย้ายออก คู่มือนี้เปรียบเทียบเครื่องมือ 13 ตัวในแง่ราคา ข้อจำกัดของแผนฟรี ระบบจัดการงานในตัว และการโฮสต์เอง โดยทุกราคาระบุวันที่ ณ 28 กันยายน 2026

คำตอบโดยย่อ

Slack ยังคงเป็นเกณฑ์มาตรฐานของแชททีม ทีมที่ย้ายออกมักมีเหตุผลสามข้อ คือราคาพุ่งขึ้นเมื่อทีมโตขึ้น แผนฟรีซ่อนข้อความหลังผ่านไป 90 วัน หรือแชทอย่างเดียวไม่พอจนต้องจ่ายเงินให้เครื่องมือจัดการงานแยกอีกตัว ผู้ใช้ Microsoft Teams ก็มีเหตุผลเฉพาะตัวเช่นกัน เมื่อ Microsoft แยก Teams ออกจากชุดบริการ Teams จึงมีราคาของตัวเองที่เห็นชัดในแผนระดับองค์กร จึงถูกนำมาชั่งเทียบกับทางเลือกอื่นเหมือนเครื่องมือทั่วไป

สรุปสั้น ๆ ตามสถานการณ์ของคุณ:

• คุณจ่ายค่า Microsoft 365 อยู่แล้ว: ใช้ Microsoft Teams หากแผนของคุณรวมอยู่ด้วย ในแผนระดับองค์กร Teams ตอนนี้คิดราคา $8.55 ต่อผู้ใช้เมื่อซื้อแยก จึงควรเทียบราคากับทางเลือกอื่นก่อนต่ออายุ ดูการเปรียบเทียบ Teams
• คุณจ่ายค่า Google Workspace อยู่แล้ว: ใช้ Google Chat ด้วยเหตุผลเดียวกัน
• คุณต้องการแผนแบบเสียเงินที่ถูกที่สุด: Pumble เริ่มที่ $2.49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และมีประวัติข้อความไม่จำกัดในแผนฟรี
• คุณต้องโฮสต์เองหรือควบคุมข้อมูลของตัวเอง: Mattermost หรือ Rocket.Chat
• ทีมของคุณทำงานแบบอะซิงโครนัสข้ามเขตเวลา: Twist หรือ Zulip ซึ่งจัดแชทตามหัวข้อแทนที่จะเป็นกระแสสดที่ไหลไม่หยุด คู่มืออะซิงโครนัสกับซิงโครนัสอธิบายหลักคิดเบื้องหลังตัวเลือกนี้
• คุณต้องการแชท งาน โน้ต และเอเจนต์ AI ในแอปเดียว: FabricLoop (ผลิตภัณฑ์ของเรา) หรือ ClickUp
• คุณกำลังสร้างชุมชน ไม่ได้บริหารบริษัท: Discord

ส่วนที่เหลือของคู่มือนี้เปรียบเทียบทางเลือก 13 ตัวในแง่ราคา ข้อจำกัดของแผนฟรี และการมีระบบจัดการงานในตัวหรือไม่ เรามีผลิตภัณฑ์หนึ่งในรายการนี้ จึงพยายามเปรียบเทียบบนข้อเท็จจริงและระบุวันที่ของทุกราคา สำหรับการเปรียบเทียบ FabricLoop กับ Slack เพียงสองตัว ดูการเปรียบเทียบกับ Slackที่สั้นกว่า

เราเปรียบเทียบอย่างไร

เราตรวจสอบหน้าราคาของผู้ให้บริการแต่ละรายในเดือนกันยายน 2026 แล้วเทียบเครื่องมือทุกตัวกับแผนปัจจุบันของ Slack เกณฑ์อ้างอิงของ Slack คือ แผนฟรีเก็บประวัติข้อความ 90 วัน ใช้แอปได้สูงสุด 10 แอป และจำกัด huddle ไว้เฉพาะแบบตัวต่อตัว แผน Pro ราคา $7.25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($8.75 หากชำระรายเดือน) และ Business+ ราคา $15 ($18 รายเดือน)

เราดูห้าเรื่องนี้:

1. ราคาของที่นั่งแบบเสียเงิน คิดแบบชำระรายปี ยกเว้นผู้ให้บริการที่ระบุเฉพาะรายเดือน
2. ข้อจำกัดของแผนฟรี โดยเฉพาะประวัติข้อความและจำนวนผู้ใช้สูงสุด
3. สิ่งที่มีในตัว: งานที่ระบุผู้รับผิดชอบและวันครบกำหนดได้ (ไม่ใช่แค่การเตือนความจำ) โน้ต เอเจนต์ AI ที่ลงมือทำงานได้ และการค้นหาเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด
4. การโฮสต์: ใช้บนคลาวด์เท่านั้น หรือโฮสต์เองได้
5. เหมาะกับใครจริง ๆ เพราะคำว่า "ดีที่สุด" ไม่มีความหมายหากไม่มีทีมใดอยู่ในใจ

ภาพรวมทางเลือกแทน Slack

Pumble มีที่นั่งแบบเสียเงินที่ถูกที่สุด Chanty, ClickUp และ FabricLoop มีระบบจัดการงานในทุกแผน ส่วน Lists ของ Slack และ Zoom Tasks รองรับการติดตามงานพื้นฐานในแผนแบบเสียเงิน ราคาเป็นต่อผู้ใช้ต่อเดือน ชำระรายปี ตามที่ระบุไว้ในเดือนกันยายน 2026

ราคาแบบเสียเงินเป็นต่อผู้ใช้ต่อเดือน ชำระรายปี เว้นแต่ช่องนั้นระบุว่ารายเดือน ตรวจสอบจากหน้าราคาของผู้ให้บริการแต่ละราย ณ วันที่ 28 กันยายน 2026

"ห้าฟังก์ชันหลัก" = แชท งาน โน้ต เอเจนต์ AI และการค้นหา ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ชำระรายปี กันยายน 2026 วางเมาส์เหนือไอคอนใดก็ได้เพื่อดูรายละเอียดเบื้องหลังเครื่องหมายนั้น

ทั้ง 14 ตัวมีแอป iOS และ Android และทุกตัวยกเว้น Google Chat มีแอป Windows และ Mac แบบเนทีฟ

หน้า Home, Tasks และ Notes ของ FabricLoop บนแอป Mac โดยแต่ละหน้ามีบทสนทนาอยู่ข้างงาน ทั้งแอป ไม่ใช่แค่สามหน้าจอนี้ ใช้งานได้ใน 30+ ภาษา แหล่งที่มา: fabricloop.com

แชทคือพื้นฐานที่ทุกเจ้ามีเหมือนกัน คำถามที่แท้จริงคือมีอะไรแนบมาด้วย

เครื่องมือหกตัวในรายการนี้ครอบคลุมงานครบทั้งห้าอย่างที่พื้นที่ทำงานของทีมต้องทำ ได้แก่ แชท งาน โน้ต เอเจนต์ AI และการค้นหาเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด แต่ละตัวทำได้ด้วยวิธีต่างกัน Microsoft และ Google กระจายทั้งห้าอย่างไปอยู่ในแอปแยกกัน Slack ClickUp และ Zoom รวมไว้ในแอปเดียว แต่ให้ AI อยู่ในแผนระดับสูงกว่าหรือต้องซื้อเพิ่ม ส่วน FabricLoop รวมทั้งห้าอย่างไว้ในแอปเดียวและผูกกับเธรดเดียวกัน

ทุกเครื่องมือมีแชท มีเพียง FabricLoop ที่ครอบคลุมทุกคอลัมน์ ยกเว้นการโฮสต์เอง

FabricLoop, Slack และ ClickUp ครอบคลุมเกือบทุกคอลัมน์ ข่าวสารและกิจกรรมคือจุดที่พวกเขาต่างกัน FabricLoop มีฟีดในตัวสำหรับประกาศและกิจกรรม ClickUp มี Posts ในบางแผน ส่วน Microsoft ต้องใช้ Viva Connections ซึ่งเป็นแอปแยกต่างหาก ส่วน Slack ไม่มีฟีเจอร์ข่าวสารหรือกิจกรรม นอกจากช่องประกาศ ส่วนเจาะลึกทีละเครื่องมือด้านล่างอธิบายรายละเอียดเบื้องหลังทุกเครื่องหมาย

ความแตกต่างสองข้อที่ไม่ปรากฏในเช็กลิสต์ฟีเจอร์ ข้อแรกคืองานยังคงเชื่อมกับบทสนทนาที่สร้างมันขึ้นมา หรือกลายเป็นสำเนาในอีกแอปหนึ่ง ข้อที่สองคือ AI รวมอยู่ในราคาแล้ว หรือคิดเงินเพิ่มต่อที่นั่ง

13 ทางเลือกแทน Slack ที่ดีที่สุด

1. FabricLoop (ผลิตภัณฑ์ของเรา)

FabricLoop คือแอปส่งข้อความสำหรับทีมที่มีงาน โน้ต การโทร และเอเจนต์ AI แนบอยู่กับเธรดเดียวกัน โดยจัดเป็นกลุ่ม (Groups)

• ภาษา: ตัวแอปเอง ไม่ใช่แค่เว็บไซต์นี้ ใช้งานได้ใน 30+ ภาษา รวมถึงเวียดนาม ไทย ฮินดี และอาหรับ
• แชท: ช่อง (เรียกว่ากลุ่ม) DM เธรด ปิดเสียงแจ้งเตือน และ @here/@channel การโทรเริ่มได้จากทุกบทสนทนา และเมื่อสิ้นสุดจะมีสรุปด้วย AI โพสต์กลับมาให้
• งาน: ระบุผู้รับผิดชอบ วันครบกำหนด มุมมองแบบรายการและ Kanban แนบไฟล์และคอมเมนต์ได้ ข้อความใดก็แปลงเป็นงานได้ และงานยังคงเชื่อมกับบทสนทนาที่สร้างมันขึ้น ดูTasks
• โน้ต: แก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์พร้อมระบบอนุมัติ ไฮไลต์บรรทัดใดก็ได้เพื่อแปลงเป็นงาน
• เอเจนต์ AI: Loop Agent ทำงานในช่องโดยไม่ต้องใช้คำสั่ง slash command สรุปเธรด สร้างงาน ร่างอัปเดต และส่งเรื่องขออนุมัติ และจะถามก่อนทำขั้นตอนที่มีความเสี่ยงสูง ทำงานบนโมเดลของ Anthropic หรือ OpenAI Voice AI บน iPhone สร้างงานและสรุปสิ่งที่คุณพลาดไปด้วยเสียง และคุณอนุมัติก่อนที่จะมีอะไรถูกโพสต์ MCP client และ server ช่วยให้ Claude, ChatGPT หรือ Cursor อ่านและเขียนโน้ต งาน และข่าวสารได้ โดยจำกัดเฉพาะกลุ่มที่คุณเข้าถึงได้
• ค้นหา: การค้นหาเดียวครอบคลุมข้อความ งาน โน้ต ข่าวสาร ผู้คน และไฟล์ พร้อมสรุปที่เขียนโดย AI เหนือผลการค้นหา และตัวกรองตามวันที่ บุคคล กลุ่ม และประเภท แผนฟรีค้นหาได้ย้อนหลัง 90 วัน
• ข้อควรระวัง: เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใหม่กว่า และมีตลาดอินทิเกรชันเล็กกว่า Slack มาก ไม่รองรับการโฮสต์เอง เครดิตเอเจนต์ในแผนฟรีมีไว้ทดลองเท่านั้น และยังไม่มีการเผยแพร่กรณีศึกษาของผู้ที่ย้ายมาใช้
• ราคา: ฟรีสำหรับสูงสุด 10 กลุ่ม โดยมีผู้ใช้ไม่จำกัด แผน Standard ราคา $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายเดือน หรือ $96 ต่อผู้ใช้ต่อปี ($8 ต่อเดือน) แผน Enterprise ที่มี SSO/SAML และบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ราคา $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หรือ $192 ต่อผู้ใช้ต่อปี ($16 ต่อเดือน) ค่าใช้งานโมเดล AI คิดตามอัตราของผู้ให้บริการโมเดล ซึ่ง FabricLoop ประมาณไว้ที่ $5–$20 ต่อเดือนสำหรับพื้นที่ทำงาน 20 คน ดูรายละเอียดได้ที่หน้าราคา
• เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กที่กำลังเติบโตและจ่ายเงินให้ Slack พร้อมกับ Asana, monday.com หรือ Notion ซึ่งอยากได้ AI ที่รวมมาให้แล้ว ไม่ใช่ต่อเติมภายหลัง

2. Microsoft Teams

Teams คือศูนย์รวมแชทและการประชุมของ Microsoft และรวมอยู่ในแผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

• แชท: ช่อง แชทกลุ่ม และการประชุมสำหรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 300 คน นานได้สูงสุด 30 ชั่วโมง
• งาน: แอป Planner ใน Teams รวบรวมงานจากแผน บันทึกการประชุม และคอมโพเนนต์ Loop ไว้ในมุมมอง My Day และ My Tasks ฟีเจอร์บางอย่างของแผนต้องใช้ไลเซนส์ระดับพรีเมียม
• โน้ต: คอมโพเนนต์ Loop, Word และ OneNote ซึ่งเป็นแอปแยกต่างหากที่ฝังอยู่ใน Teams
• เอเจนต์ AI: ใช้ได้เฉพาะกับ Microsoft 365 Copilot แบบเสียเงิน ได้แก่ เอเจนต์ Researcher, Analyst และ Facilitator ในตัว รวมถึงเอเจนต์ที่กำหนดเองใน Copilot Studio ส่วน Copilot Chat แบบฟรีไม่ดึงเนื้อหางานของคุณมาใช้
• ค้นหา: Copilot แบบเสียเงินวิเคราะห์ข้ามเนื้อหา Microsoft 365 ของคุณและตัวเชื่อมต่อกว่า 100 ตัว
• ข้อควรระวัง: การได้ครบทั้งห้าความสามารถหมายถึงต้องใช้สี่แอปและชั้น AI แบบเสียเงิน อินเทอร์เฟซหนักกว่า Slack Microsoft แยก Teams ออกจากชุดบริการทั่วโลกในปี 2024 และนำชุดบริการระดับองค์กรแบบรวมกลับมาเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2025 แต่คิดราคาเป็นราคาชุดบวก Teams ทำให้ Teams เป็นรายการที่องค์กรตัดออกได้เมื่อต่ออายุ
• ราคา: Teams Essentials ราคา $4 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี Business Basic ราคา $7 และ Business Standard พร้อม Copilot ราคา $23.50 ส่วน Copilot ซื้อเพิ่มต่างหากราคา $18 ลูกค้าระดับองค์กรเลือกซื้อชุดบริการแบบมีหรือไม่มี Teams ได้ Teams Enterprise แบบแยกเดี่ยวราคา $8.55 ต่อผู้ใช้ และ Office 365 E3 ราคาประมาณ $14.45 เมื่อไม่มี Teams เทียบกับ $23 เมื่อมี Teams
• เหมาะสำหรับ: องค์กรที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว ดูการเปรียบเทียบ Teamsสำหรับฉบับที่ละเอียดกว่าของแถวนี้

3. Google Chat

Google Chat มาพร้อมกับทุกแผน Google Workspace และอยู่ภายใน Gmail

• แชท: Spaces เธรด และ DM ฝังอยู่ใน Gmail แชทไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพราะรวมอยู่ในทุกแผน Google Workspace
• งาน: แท็บ Tasks ในแต่ละ space ให้คุณสร้างงาน กำหนดวัน และมอบหมายให้สมาชิก งานที่มอบหมายจะไปปรากฏในรายการ Google Tasks ของคนนั้น space ขนาดใหญ่มากจะมอบหมายงานไม่ได้
• โน้ต: Google Docs ซึ่งเป็นแอปแยกต่างหากที่คุณแชร์เข้าไปใน space
• เอเจนต์ AI: Gemini สรุปและร่างเนื้อหาข้าม Workspace ส่วน Workspace Studio ใช้สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการและกำกับดูแลเอเจนต์มีในแผน Enterprise
• ค้นหา: Gemini ค้นหาคำตอบข้าม Gmail, Drive และแอป Workspace อื่น ๆ ได้ในแผน Business Standard ขึ้นไป
• ข้อควรระวัง: ระบบงานเป็นแบบพื้นฐาน ไม่มีมุมมองบอร์ดหรือการสร้างงานจากข้อความ มีอินทิเกรชันกับบริษัทอื่นน้อยกว่า Slack และไม่มีแผนแบบแยกเดี่ยว
• ราคา: Business Starter ราคา $7 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($8.40 แบบยืดหยุ่น) Business Standard ราคา $14 และ Business Plus ราคา $22
• เหมาะสำหรับ: บริษัทที่ใช้ Google Workspace อยู่แล้ว

4. ClickUp

ClickUp เป็นแพลตฟอร์มบริหารโครงการที่เพิ่มแชทเข้ามา ไม่ใช่เครื่องมือแชทที่เพิ่มงานเข้าไป

• แชท: ช่อง DM เธรด และ huddle พร้อมสร้างงานจากข้อความใดก็ได้ การนำเข้าจาก Slack ด้วยคลิกเดียวจะนำช่อง ประวัติ สมาชิก และอีโมจิที่กำหนดเองเข้ามาให้
• งาน: เป็นผลิตภัณฑ์หลัก มีทุกมุมมองและทุกฟิลด์ที่ผู้จัดการโปรเจกต์อยากได้
• โน้ต: ClickUp Docs และไวต์บอร์ด
• เอเจนต์ AI: Brain² Super Agents ทำงานหลายขั้นตอนได้เอง ทำงานบน AI Super Credits โดยแผนแบบเสียเงินมีให้ 1,500 เครดิตต่อเดือน
• ค้นหา: Deep Search ตรวจทั้งงาน เอกสาร และแชทของคุณ รวมถึงแอปที่เชื่อมต่อ (ผ่าน MCP) และเว็บ
• ข้อควรระวัง: นี่คือคู่แข่งแบบครบวงจรที่ใกล้เคียงที่สุด แต่เริ่มต้นจากการบริหารโครงการ ดังนั้นแชทจึงเป็นส่วนรอง เส้นโค้งการเรียนรู้ชันมาก และ AI ต้องจ่ายเพิ่ม $9 ต่อผู้ใช้ ($28 สำหรับ Everything AI)
• ราคา: แผน Unlimited ราคา $7 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($10 รายเดือน) และแผน Business ราคา $12 ($19 รายเดือน)
• เหมาะสำหรับ: ทีมที่การทำงานแต่ละวันหมุนรอบโปรเจกต์มากกว่าการสนทนา

5. Pumble

Pumble คือสิ่งที่ใกล้เคียง Slack ที่สุดในราคาเพียงเศษเสี้ยว

• แชท: ช่อง เธรด DM ข้อความเสียงและวิดีโอ และข้อความตั้งเวลาส่ง รวมถึงการโทรที่แชร์หน้าจอและบันทึกได้
• งาน: ไม่มีในตัว งานอยู่ในแอปในเครือ Plaky ซึ่งขายเป็นชุดกับ Clockify ราคา $12.99
• โน้ต: ไม่มี นอกจากการแชร์ไฟล์
• เอเจนต์ AI: ไม่มีผู้ช่วยในตัว แต่มี MCP server ให้เอเจนต์ AI ภายนอกเชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานของคุณ
• ค้นหา: ค้นหาประวัติข้อความได้ไม่จำกัด แม้ในแผนฟรี
• ข้อควรระวัง: แผนฟรีมีอินทิเกรชันเพียง 3 รายการ และระบบนิเวศยังเล็ก
• ราคา: แผน Pro ราคา $2.49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($2.99 รายเดือน) แผน Business ราคา $3.99 และ Enterprise ราคา $6.99
• เหมาะสำหรับ: ทีมที่คุมงบประมาณและต้องการแชทสไตล์ Slack เท่านั้น ไม่ต้องการอย่างอื่น

6. Chanty

Chanty เป็นแชททีมแบบเรียบง่ายที่มีบอร์ดงาน Kanban ในตัว

• แชท: แชททีมที่มีเธรด การปักหมุด และโค้ดสนิปเป็ต การโทรวิดีโอรองรับผู้เข้าร่วมได้ถึง 1,000 คน
• งาน: บอร์ด Kanban ที่มีวันครบกำหนด ลำดับความสำคัญ และตัวกรอง ข้อความใดก็แปลงเป็นงานได้
• บันทึก: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: ไม่ระบุว่ามี
• ค้นหา: ค้นหาประวัติข้อความได้ไม่จำกัด รวมถึงในแผนฟรี
• ข้อควรระวัง: แผนฟรีจำกัดทีมไว้ที่สมาชิก 5 คน และการโทรกลุ่มแบบไม่จำกัดต้องใช้แผนแบบเสียเงิน
• ราคา: แผน Business ราคา $3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($4 รายเดือน)
• เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กมากที่ต้องการแชทและบอร์ดงานแบบเรียบง่าย

7. Zoom Team Chat

Zoom Team Chat รวมอยู่ใน Zoom Workplace ควบคู่กับการประชุมที่หลายทีมใช้งานอยู่แล้ว

• แชท: ช่อง DM และแชทกลุ่มควบคู่กับการประชุม Zoom
• งาน: Zoom Tasks ดึงรายการสิ่งที่ต้องทำจากสรุปการประชุมและแชทมารวมไว้ในรายการเดียว และแนะนำขั้นตอนถัดไปได้ รวมอยู่ในแผนแบบเสียเงินที่เข้าเงื่อนไข
• โน้ต: เครื่องมือ Docs มาพร้อมส่วนเสริม ZoomMate Plus
• เอเจนต์ AI: ZoomMate ร่างเอกสาร ส่งอีเมลติดตามผล และอัปเดตข้อมูล CRM ตัวสร้างเอเจนต์แบบกำหนดเองต้องใช้ ZoomMate Plus ราคาราว $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ระดับฟรีใช้คำถาม AI ได้ 20 ครั้งต่อเดือน
• ค้นหา: ZoomMate ค้นหาถอดเสียงการประชุม แชท เอกสาร และแอปที่เชื่อมต่อ เช่น Salesforce, Jira, Google Drive และ OneDrive
• ข้อควรระวัง: การได้ครบชุดต้องจ่ายสองชั้น ราว $44 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และแชทเป็นส่วนรองจากการประชุม
• ราคา: แผน Pro ราคา $14.16 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($16.99 รายเดือน) และแผน Business ราคา $18.33 ($21.99 รายเดือน)
• เหมาะสำหรับ: ทีมที่จ่ายเงินให้ Zoom อยู่แล้ว

8. Mattermost

Mattermost เป็นแพลตฟอร์มแชทที่โฮสต์เอง สร้างมาสำหรับทีมด้านเทคนิคและทีมที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัย

• แชท: ช่อง DM และเธรดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
• งาน: Playbooks ซึ่งเป็นเช็กลิสต์สำหรับกระบวนการที่ทำซ้ำ เช่น การรับมือเหตุขัดข้อง ไม่ใช่ระบบจัดการงานทั่วไป
• โน้ต: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: Mattermost Agents สรุปช่องและการประชุม ดึงรายการสิ่งที่ต้องทำ และเชื่อมต่อกับเครื่องมือผ่าน MCP โดยมีกฎการอนุมัติกำกับว่าทำอะไรได้บ้าง ทำงานบน LLM ของคุณเองหรือบน OpenAI, Anthropic, Azure หรือ Bedrock
• ค้นหา: ค้นหาข้อความ รวมถึงค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติผ่านเอเจนต์
• ข้อควรระวัง: คุณต้องดูแลและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เอง Team Edition แบบโอเพนซอร์สมุ่งไปที่ทีมที่มีผู้ใช้ไม่ถึง 250 คน และตัด SSO ออกไปในปี 2025 ส่วน Entry edition แบบฟรีจำกัดประวัติไว้ที่ 10,000 ข้อความ
• ราคา: แผนแบบเสียเงินต้องขอใบเสนอราคาเท่านั้น
• เหมาะสำหรับ: ทีมวิศวกรรม DevOps และความปลอดภัยที่ต้องการควบคุมข้อมูลได้เต็มที่ รวมถึงการควบคุม AI ของตัวเอง

9. Rocket.Chat

Rocket.Chat เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง มุ่งไปที่หน่วยงานรัฐ กลาโหม และอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบกำกับ

• แชท: ช่อง DM และเธรด รวมถึง livechat สำหรับสนทนากับลูกค้า
• งาน: ไม่มี
• โน้ต: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: แอป Rocket.Chat AI ซึ่งเป็นเบตาแบบพรีเมียม ช่วยสรุปเธรดและตอบคำถามจากฐานความรู้ของคุณเอง ต้องใช้ LLM ที่โฮสต์เองและฐานข้อมูลเวกเตอร์ Milvus
• ค้นหา: ค้นหาข้อความ
• ข้อควรระวัง: แผน Starter แบบฟรีรองรับผู้ใช้ได้ถึง 50 คนและโฮสต์เองเท่านั้น แผน Pro หยุดรับลูกค้าใหม่ตั้งแต่เมษายน 2026 แผนแบบเสียเงินจึงต้องขอใบเสนอราคาอย่างเดียว
• ราคา: ติดต่อฝ่ายขาย
• เหมาะสำหรับ: องค์กรในอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบและหน่วยงานภาครัฐที่ต้องการอธิปไตยของข้อมูล (data sovereignty)

10. Zulip

Zulip จัดทุกข้อความไว้ภายใต้หัวข้อในช่อง ทำให้บทสนทนาไม่ปนกัน

• แชท: ทุกข้อความอยู่ภายใต้หัวข้อในช่อง ทำให้บทสนทนาแยกจากกันชัดเจน การโทรทำผ่านอินทิเกรชันกับ Zoom, Jitsi หรือ BigBlueButton
• งาน: รายการสิ่งที่ต้องทำและโพลร่วมกันภายในข้อความ รวมถึงการทำเครื่องหมายหัวข้อว่าแก้แล้ว เป็นการติดตามงานแบบเบา ๆ ไม่ใช่ระบบจัดการงาน
• โน้ต: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: ไม่มีในตัว
• ค้นหา: ค้นหาได้เต็มรูปแบบในแผนแบบเสียเงิน ส่วนแผนคลาวด์แบบฟรีค้นหาได้ในข้อความล่าสุด 10,000 ข้อความ
• ข้อควรระวัง: โมเดลแบบแยกตามหัวข้อต้องใช้เวลาปรับตัว เป็นโอเพนซอร์สเต็มรูปแบบ มีอินทิเกรชัน 130+ รายการ และมีแผนโฮสต์เองแบบฟรี
• ราคา: Cloud Standard ราคา $6.67 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี ($8 รายเดือน) และ Cloud Plus ราคา $10 โดยมีขั้นต่ำ 10 ผู้ใช้ Self-hosted Basic ราคา $3.50 โครงการโอเพนซอร์ส กลุ่มวิจัย และองค์กรไม่แสวงหากำไรสมัครขอรับการสนับสนุนแบบฟรีได้
• เหมาะสำหรับ: ทีมที่กระจายตัวและชุมชนโอเพนซอร์ส

11. Twist

Twist จากผู้สร้าง Todoist สร้างมาเพื่อการทำงานแบบอะซิงโครนัส ไม่ใช่แชทแบบเรียลไทม์

• แชท: เธรดที่มีหัวข้อชัดเจนภายในช่อง กล่องข้อความรวมศูนย์ และข้อความแบบตัวต่อตัว
• งาน: ผ่านอินทิเกรชันกับ Todoist ไม่ได้มีในตัว
• โน้ต: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: ไม่ระบุว่ามี
• ค้นหา: ค้นหาข้ามเธรดและข้อความ แผนฟรีค้นย้อนหลังได้เพียงหนึ่งเดือน
• ข้อควรระวัง: ไม่ได้สร้างมาเพื่อการโต้ตอบไปมาอย่างรวดเร็ว และการโทรต้องผ่านอินทิเกรชันกับ Zoom
• ราคา: แผน Unlimited ราคา $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายเดือน และมีตัวเลือกชำระรายปี
• เหมาะสำหรับ: ทีมรีโมตที่กระจายอยู่ในหลายเขตเวลา

12. Discord

Discord คือแชท เสียง และวิดีโอแบบฟรีที่สร้างมาสำหรับชุมชน

• แชท: ช่องข้อความ ช่องเสียงที่เปิดตลอดเวลา วิดีโอ และการแชร์หน้าจอ
• งาน: ไม่มี
• โน้ต: ไม่มี
• เอเจนต์ AI: มีเฉพาะบอตของบุคคลที่สาม
• ค้นหา: ค้นหาข้อความ
• ข้อควรระวัง: สร้างมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และขาดการควบคุมของผู้ดูแลระบบ ฟีเจอร์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการจัดการข้อมูลที่บริษัทมักต้องการ
• ราคา: ฟรี Nitro เป็นตัวเลือกเสริมราคา $9.99 ต่อคนต่อเดือน และทีมไม่จำเป็นต้องใช้
• เหมาะสำหรับ: ชุมชน แชทโอเพนซอร์สสาธารณะ และสตูดิโอเกม

13. WhatsApp

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความฟรีที่หลายทีมขนาดเล็กใช้อยู่แล้วผ่านแชทกลุ่มและ Communities

• แชท: กลุ่มและ Communities พร้อมกลุ่มประกาศสำหรับการบรอดแคสต์ เดือนสิงหาคม 2026 เพิ่มการกล่าวถึงแบบ @all และโพลที่ตั้งเวลาจำกัดได้
• การโทร: โทรด้วยเสียงและวิดีโอได้จากทุกแชทหรือกลุ่ม
• งาน: ไม่มี
• โน้ต: ไม่มี
• ข่าวสารและกิจกรรม: กิจกรรมพร้อม RSVP และการแจ้งเตือนในกลุ่มและ Communities
• AI: Meta AI ตอบคำถามด้วยข้อความหรือเสียง และสรุปข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน แต่ลงมือทำงานแทนคุณไม่ได้
• ค้นหา: ค้นหาได้เฉพาะข้อความ
• ข้อควรระวัง: ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและสร้างมาสำหรับบุคคล ไม่ใช่องค์กร ไม่มีคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือการเก็บข้อความตามนโยบายของบริษัท และแชทงานกับแชทส่วนตัวปะปนกันในแอปเดียว
• ราคา: ฟรี
• เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กมาก ทีมภาคสนามและแนวหน้า และผู้ที่ประสานงานกับลูกค้าหรือผู้รับเหมาที่ใช้ WhatsApp อยู่แล้ว

วิธีเลือก และวิธีย้าย

เริ่มจากปัญหาที่ผลักให้คุณออกจาก Slack ไม่ใช่จากรายการฟีเจอร์ คำถามสี่ข้อนี้ช่วยให้ตัวเลือกแคบลงได้เร็ว:

1. ตอนนี้คุณจ่ายค่าอะไรอยู่แล้ว ถ้าเป็น Microsoft 365 หรือ Google Workspace ให้ลองใช้แชทที่คุณมีอยู่แล้วก่อนซื้อสิ่งใดเพิ่ม
2. ปัญหาอยู่ที่ต้นทุนหรือความสามารถ ถ้าเป็นเรื่องต้นทุน ให้ดู Pumble หรือ Chanty ถ้าคุณจ่ายค่าแชทและเครื่องมือจัดการงานแยกกัน ให้ดู FabricLoop หรือ ClickUp
3. คุณต้องการให้ข้อมูลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองหรือไม่ ถ้าใช่ ก็คือ Mattermost, Rocket.Chat หรือ Zulip แบบโฮสต์เอง และคุณต้องมีคนดูแลระบบเหล่านี้
4. ทีมของคุณทำงานแบบเรียลไทม์หรืออะซิงโครนัส ทีมที่กระจายอยู่ตามเขตเวลาต่าง ๆ มักไปได้ดีกว่ากับ Zulip หรือ Twist มากกว่า Slack เวอร์ชันลอกแบบตัวไหน ๆ

เมื่อต้องย้าย อย่าย้ายทุกคนในคราวเดียว ให้ใช้เครื่องมือใหม่ควบคู่กับ Slack ไปก่อน ย้ายทีมหรือโปรเจกต์เดียวก่อน และเปิด Slack ไว้แบบอ่านอย่างเดียวสักสองสามสัปดาห์เพื่อให้ทุกคนยังค้นเธรดเก่าได้ สร้างใหม่เฉพาะช่องที่ยังใช้งานอยู่ ไม่ต้องทั้งหมด คู่มือการย้ายระบบของเราพาคุณทำทีละช่อง

คำถามที่พบบ่อย

ทางเลือกแทน Slack แบบฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร

Pumble มีแผนฟรีที่ใจป้ำที่สุด คือมีผู้ใช้ไม่จำกัด ประวัติข้อความไม่จำกัด และพื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB แผนฟรีของ Chanty ก็เก็บประวัติไม่จำกัดเช่นกัน แต่จำกัดทีมไว้ที่ 5 คน ส่วนแผนฟรีของ Slack เองเก็บประวัติ 90 วัน

ทางเลือกแทน Slack แบบโอเพนซอร์สที่ดีที่สุดคืออะไร

Mattermost, Rocket.Chat และ Zulip ล้วนมีฉบับโอเพนซอร์สที่คุณโฮสต์เองได้ Zulip เหมาะกับทีมที่ชอบเธรดแยกตามหัวข้อ Mattermost เหมาะกับทีมวิศวกรรม และ Rocket.Chat แข็งแรงที่สุดในสภาพแวดล้อมที่มีกฎระเบียบกำกับและภาครัฐ

Microsoft Teams ดีกว่า Slack หรือไม่

สำหรับบริษัทที่จ่ายค่า Microsoft 365 อยู่แล้ว Teams มักคุ้มค่ากว่าเพราะรวมอยู่ในแผนแล้ว แต่ถ้าดูเฉพาะประสบการณ์การแชทและขนาดของไดเรกทอรีแอป Slack ยังคงเป็นเกณฑ์มาตรฐาน

ทางเลือกแทน Slack แบบเสียเงินที่ถูกที่สุดคืออะไร

Pumble ราคา $2.49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี เทียบกับ $7.25 ของ Slack Pro ส่วน Chanty ตามมาเป็นอันดับถัดไปที่ $3

ทางเลือกแทน Slack ตัวไหนมีการจัดการงานบ้าง

FabricLoop, ClickUp และ Chanty มีการจัดการงานในทุกแผน Slack (Lists) และ Zoom (Zoom Tasks) มีในแผนแบบเสียเงิน และ space ใน Google Chat มีแท็บ Tasks พื้นฐาน Microsoft Teams ใช้แอป Planner แยกต่างหาก ส่วน Pumble ใช้แอปในเครืออย่าง Plaky

ทางเลือกแทน Slack ตัวไหนมีแชท งาน โน้ต และเอเจนต์ AI ในแอปเดียว

FabricLoop และ ClickUp ต่างก็มีทั้งสี่อย่างในแอปเดียว พร้อมการค้นหาเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด FabricLoop เริ่มจากแชท ส่วน ClickUp เริ่มจากการบริหารโครงการ Microsoft และ Google ครอบคลุมเรื่องเดียวกันด้วยแอปแยกและ AI แบบเสียเงินแยกชั้น ส่วน Slack ทำได้ด้วย Lists, Canvas และฟีเจอร์ AI แบบเสียเงิน

ฉันย้ายประวัติ Slack ไปเครื่องมืออื่นได้ไหม

โดยทั่วไปทำได้ อย่างน้อยสำหรับช่องสาธารณะ Slack ให้เจ้าของพื้นที่ทำงานส่งออกประวัติช่องได้ และเครื่องมือทางเลือกหลายตัวนำเข้าได้ ก่อนตัดสินใจ ควรตรวจสอบว่าแผนของคุณส่งออกอะไรได้บ้าง และเครื่องมือใหม่นำเข้าอะไรได้บ้าง

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

ราคาและข้อจำกัดของแผนมาจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการแต่ละรายตามข้อมูล ณ วันที่ 28 กันยายน 2026