Actualizado 2026-09-08
Abre Configuración → Notificaciones para elegir push y email para cada tipo de alerta, luego silencia canales ruidosos o personaliza sus notificaciones por separado.
Activa o desactiva push y email
- Abre Configuración → Notificaciones.
- Para cada tipo de notificación (por ejemplo Mensajes directos, asignaciones de tareas, @menciones, eventos y resúmenes diarios o semanales), activa o desactiva Push y Email. Los tipos que no admiten un método de entrega ocultan ese botón — Resumen diario y Resumen semanal solo funcionan por email.
- Los cambios se guardan automáticamente en iPhone, iPad y Mac. En la web, toca Actualizar notificaciones.
En iPhone, la misma pantalla también muestra si este dispositivo puede alertarte. Si las alertas están desactivadas, toca Activar alertas o Abrir configuración de iOS para que los banners, sonidos e insignias lleguen a ti.
Establece valores predeterminados para canales y grupos
- En Configuración → Notificaciones, encuentra Qué notificaciones recibir.
- Configura el selector — Canales y grupos en iPhone, iPad y Mac; Notificaciones en la web — a Todos los mensajes nuevos, Solo menciones o Nada.
- Opcionalmente activa Suprimir @channel y @aqui si esos anuncios son demasiado ruidosos.
- Mantén Respuestas en hilos que sigues activado si quieres seguimiento en hilos en los que has participado.
Silencia un canal específico
- En Mensajes, mantén presionado o haz clic derecho en el canal y elige Silenciar o Cambiar notificaciones.
- Elige un nivel de notificación o activa Silenciar este canal. Al silenciar, ese canal deja de contar para la insignia de Mensajes; las menciones aún se muestran cuando lo abres.
- Revisa las personalizaciones más tarde en Configuración → Notificaciones → Excepciones a los valores predeterminados, donde puedes Restablecer un canal o Activar un hilo silenciado.
Consulta ¿Cómo funcionan silenciar, @aqui y @channel? para @aqui, @channel y el silenciado de hilos.
Consejos
- Las preferencias de notificaciones son solo tuyas — silenciar un canal no lo silencia para otros.
- Si Notificaciones no aparece en la lista de Configuración en la web, usa la app nativa o pídele a un administrador; el silenciado de canales sigue estando en cada grupo.
- Consulta notificaciones de mensaje para ver cómo se relaciona esto con el chat.
Relacionado
- ¿Cómo gestiono notificaciones de mensaje?
- ¿Cómo funcionan silenciar, @aqui y @channel?
- ¿Cómo dejo un canal?
- ¿Cuándo recibo notificaciones sobre tareas?
¿Aún necesitas ayuda?
Contáctanos o consulta todos los temas de ayuda.